Hotline tư vấn 24/7: 090.262.1889
Máy giặt là thiết bị điện tử có cấu tạo phức tạp, không phải ai cũng hiểu được nguyên lý hoạt động cũng như hư hỏng của máy. Vì vậy khi máy gặp sự cố, gọi thợ sửa có thể là một giải pháp hiệu quả để khắc phục tình hình. Vậy nhưng không phải lúc nào việc này cũng mang lại kết quả tốt. Một vài thợ sửa có thể tận dụng tình thế này để thực hiện các chiêu trò lừa đảo, gian lận móc túi khách hàng.
Một trong những chiêu trò phổ biến của thợ sửa chữa máy giặt tại nhà đó chính là thổi phồng những lỗi nhẹ cơ bản thành các hư hỏng nặng nề. Họ có thể báo cáo rằng, thiết bị của bạn đang gặp phải vấn đề nghiêm trọng hơn thực tế, cần phải sửa chữa hoặc thay thế linh kiện ngay lập tức để giúp máy hoạt động hiệu quả. Đây là một trong những cách được sử dụng để tăng giá tiền sửa chữa. Điều này có thể khiến bạn bất ngờ, lo lắng tình trạng thiết bị và đồng ý sửa với mức giá cao.
Một chiêu trò khác nữa đến từ tự sửa máy giặt đó chính là báo với mức giá thấp, hấp dẫn để lôi kéo bạn. Sau đó khi bắt đầu thực hiện công việc, họ sẽ tìm ra những vấn đề “bất ngờ” khác và đề xuất tăng giá lên cao hơn. Với những người thiếu kinh nghiệm sẽ chẳng mảy may nghi ngờ, dù không thực sự hài lòng với mức giá mới, nhưng nhiều khách hàng vẫn sẽ bấm bụng bỏ qua và đồng ý.
Trong trường hợp các bộ phận bên trong thực sự bị hỏng, việc thay thế linh kiện của máy giặt là cần thiết. Tuy nhiên, nhiều thợ sửa chữa lợi dụng sự thiếu hiểu biết của khách hàng đã thay thế linh kiện không chính hãng, nguồn gốc không rõ ràng, đồng thời đưa ra báo giá đắt hơn nhiều lần so với giá mua. Nếu khách hàng không thể nào nhận biết được thì khả năng tiền mất tật mang là rất cao.
Một vài thợ sửa chữa máy giặt tại nhà kém uy tín có thể đưa ra lý do tình trạng máy hỏng quá nặng nên không thể khắc phục tại chỗ. Vì vậy họ sẽ đề nghị đem thiết bị đến trung tâm sửa chữa của họ. Với tình huống này, bạn có có thể bị lợi dụng để thay thế linh kiện chất lượng kém thay vì linh kiện mới.
Một thủ đoạn tinh vi khác mà một số thợ sửa chữa máy giặt có thể áp dụng là sửa nhưng không sửa hoàn toàn. Nghĩa là họ chỉ sửa một phần cực kỳ nhỏ sau đó dùng một thời gian máy sẽ lại tiếp tục hư và bạn lại liên hệ với họ để sửa tiếp. Mặc dù ban đầu chi phí bỏ ra khá rẻ nhưng nếu cứ sửa tái lại nhiều lần thì tổng khoảng chi phí bạn bỏ ra không hề rẻ, thậm chí khiến máy hư hỏng nặng nề hơn.
Một trong những chiêu trò thợ sửa chữa máy giặt tại nhà mà bạn cần phải cảnh giác đó chính là hóa đơn. Một vài thợ sẽ lấy lý do số điện thoại của bạn đã nằm trong danh sách sửa chữa của họ, nên việc cung cấp hóa đơn giấy tờ chứng nhận là không cần thiết. Điều này có thể khiến bạn mất dấu vết cho bảo hành tương lai.
Có vô số chiêu trò tinh vi mà những thợ sửa chữa máy giặt có thể áp dụng để lấy tiền của bạn. Đôi khi, bạn có thể bị bất ngờ và kịp phản kháng dẫn đến tiền mất tật mang. Tuy nhiên, đừng quá lo lắng, dưới đây là một số biện pháp mà bạn có thể áp dụng để đề phòng những thủ đoạn này từ phía thợ sửa chữa.
Trước khi bạn quyết định thuê thợ sửa chữa máy giặt nào đi chăng nữa, thì hãy tìm hiểu về họ thông qua các đánh giá từ khách hàng trước đó. Bạn có thể tra cứu trên các trang web dịch vụ hoặc hỏi cộng động, người thân, bạn bè để biết được kinh nghiệm của người khác với thợ sửa cụ thể, từ đó có cái nhìn tổng quan hơn.
Khi thợ sửa chữa máy giặt đến nhà, bạn có thể yêu cầu họ cung cấp các loại giấy tờ xác nhận về chứng chỉ nghề nghiệp, giấy phép kinh doanh hoặc những giấy tờ liên quan khác. Việc xác nhận giấy tờ và chứng nhận có thể giúp bạn đảm bảo được tính hợp pháp của họ và khả năng thực hiện công việc có đảm bảo hiệu quả.
Trước khi bắt đầu sửa chữa máy giặt, bạn nên yêu cầu thợ cung cấp báo giá cụ thể cho công việc của họ, đồng thời xem xét hợp đồng đưa ra. Điều đó sẽ giúp bạn tránh được việc bị tính phí cao hơn báo giá sau khi hoàn thành. Bạn cũng nên đọc kỹ hợp đồng và báo giá từ phí thợ sửa chữa, hãy đảm bảo rằng bảng giá này đã bao gồm phí dịch vụ, phí sửa chữa, các linh kiện cần được thay thế. Sự minh bạch rõ ràng về giá cả và hợp đồng sẽ tránh được những phiền toái về sau.
Nếu có thể, hãy dành 1 ít thời gian để theo dõi quá trình sửa chữa của bạn. Điều này không chỉ giúp bạn đảm bảo rằng, công việc được thực hiện đúng trình tự, theo đúng thời gian đã thoả thuận mà còn hạn chế tình trạng tráo đổi linh kiện từ phía người thợ sửa chữa. Hơn nữa, nếu có bất cứ vấn đề nào phát sinh không mong muốn, bạn cũng có thể can thiệp hay đòi yêu cầu bồi thường ngay lập tức.
Không nên chủ động trả tiền trước nếu như bạn chưa đảm bảo được thiết bị của bạn được khắc phục đúng cách. Ngoại trừ đó là người quen của bạn hoặc đơn vị bạn cảm thấy uy tín. Việc trả tiền trước có thể nhận được quá trình làm việc cẩu thả, qua loa đến từ thợ sửa máy giặt tại nhà. Cách tốt nhất hãy kiểm tra tiến độ công việc và chờ đến khi máy được thử nghiệm chạy ổn rồi mới trả tiền.
Hãy ưu tiên lựa chọn các đơn vị cung cấp dịch vụ sửa chữa máy giặt tại nhà uy tín và được chứng nhận. Các cơ sở uy tín thường sở hữu đội ngũ thợ sửa dày dặn kinh nghiệm, đảm bảo chất lượng công việc và hơn hết rõ ràng minh bạch trong mọi khoản chi phí, linh kiện thay thế giúp bạn yên tâm hơn chiếc máy của mình.
Trên đây là những thông tin về các chiêu trò móc ví đến từ thợ sửa chữa máy giặt tại nhà mà khách hàng cần phải thật sự cảnh giác. Để tránh rơi vào tình trạng bị lừa đảo hoặc trả nhiều tiền cho các dịch vụ sửa chữa không đáng giá, cần tìm đến các trung tâm dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp được nhiều khách hàng tin tưởng.
